号码之家：1、短信方式

客户使用范围：密码卡、资料卡；

a)        密码重置：客户发送HQMM到10086后，系统自动为客户下发短信随机密码（无需输入身份证号）。

b)        密码修改: 发送*原密码*新密码*新密码*到10086. 

短信通道费：免费

2.       USSD方式

客户使用范围：密码卡、资料卡；

a)        密码重置：客户拨打*100*555*20#进行申请（无需输入身份证号）

b)        密码修改：*100*555*22*旧密码*新密码#

USSD通道费、信息费：免费

★短信方式和USSD方式客户在省内和省际漫游时都能使用。

3、拨打10086自动台

客户使用范围：资料卡、密码卡（只能修改密码）；

拨打10086选择2号键再选1号键：密码服务

    1号键：修改密码

2号键：重置密码（需输入身份证号）  

3号键：申请密码（选择此键后系统会自动下发一个随机密码给客户，无论客户之前是否申请过密码均可使用本键，无需输入身份证号码）
感谢您的咨询。